大手ホテル運営企業様 の導入事例
導入の背景と課題
ホテル・旅館の管理運営事業を手がける企業様です。
データ分析・経営管理部門では、ホテルの実績・予約・予算データをExcelに取り込み、稼働率や客室単価、予約状況などを分析していました。しかし、以下のような課題を抱えていました。
Redshiftからのデータ取得とExcelへの転記に手間がかかっていた
ホテルの実績・予約・予算データはRedshiftに蓄積されていましたが、分析の際にはRedshiftからCSVを出力し、複数のExcelシートへデータをコピーする作業が発生していました。
データの参照や転記を何度も行う必要があり、分析レポートの作成に時間がかかっていました。
ホテルごとに分析方法やレポート形式が異なっていた
ホテルごとにファイルが作成されていたため、分析方法やレポート形式が属人化していました。
また、分析担当者ごとにピボットテーブルを作成していたため、集計条件や分析結果に差異が生じる可能性もありました。
Excelで個別管理しているデータとの組み合わせが難しかった
喫食率や単価など、一部のデータはRedshiftに存在せず、Excel上で個別に管理されていました。
そのため、Redshiftにある実績データとExcelで管理しているデータを組み合わせた横断的な分析が難しい状況でした。
導入効果
Redshiftとスマコレを連携し、Excelへのデータ取得を効率化
Redshiftとスマコレのテーブルを直接連携し、スマコレからExcelへ必要なデータを出力できる環境を構築しました。
これにより、RedshiftからCSVを出力してExcelへコピーする作業を減らし、分析に必要なデータを取得しやすくしました。
Excelで管理していた喫食率・単価データもスマコレに蓄積
Redshiftに存在しなかった喫食率・単価などのデータは、Excelのアドイン機能からスマコレへアップロードできるようにしました。
スマコレにデータを蓄積することで、必要なデータを任意のシートへ出力し、他の実績データとあわせて管理・分析できるようになりました。
Pivot機能で分析形式を共通化
スマコレのPivot機能を活用し、分析に必要なピボットテーブルをあらかじめ定義・共有しました。
これにより、Excelの操作性を維持しながら、複数の担当者が同じ形式のExcelダッシュボードを利用できる環境を構築しました。
お客様の声
データの取得・転記作業を減らし、レポート作成を効率化
これまでRedshiftからCSVを出力し、Excelへコピーする作業が発生していましたが、スマコレから必要なデータを直接Excelへ出力できるようになりました。
CSVの出力やデータの転記にかかる作業を減らすことで、分析レポートを作成するまでの時間を短縮できるようになりました。また、手作業での転記が減ることで、転記ミスの低減にもつながっています。
分析方法を共通化し、担当者によるばらつきを抑制
分析に使用するPivotをあらかじめ定義して共有することで、担当者ごとにピボットテーブルを作成する必要がなくなりました。
これまで担当者によって異なる可能性があった集計条件や分析方法を共通化し、同じ形式のExcelダッシュボードを利用できるようになったことで、分析業務を標準化できるようになりました。
RedshiftとExcelで管理していたデータを組み合わせて分析
これまでExcelで個別に管理していた喫食率や単価などのデータも、スマコレを経由してRedshift側に登録できるようになりました。
これにより、稼働率、客室単価、予約状況、予算、前年実績などのデータとあわせて、一元的に管理・分析できるようになりました。
担当者に依存しにくい分析環境を構築
共通の分析形式とデータ管理の仕組みを整えることで、担当者ごとの作業方法に依存しにくい運用を実現しました。
Excelの操作性を維持しながら分析環境を共通化できたことで、必要なデータを組み合わせた分析をより迅速に行える環境を整えることができました。